Enthüllt: Wie Instagram-Betrüger Käufer dazu bringen, Versandkosten für „Luxus“-Produkte zu zahlen, von denen sie glauben, dass sie KOSTENLOS erhalten (aber es handelt sich tatsächlich um billige Waren aus China)
Die Untersuchung von E-Commerce-Sites ergab, dass einige angeblich "Drop-Shipping" verwenden
Das Versprechen von Gratisartikeln - gegen eine Liefergebühr - locken die Kunden zum Geldausgeben
Gefundene Käufer können monatelang auf Bestellungen warten – oder sie kommen nie an
Channel 4 behauptet, dass Betrüger billige Waren verkaufen, die von chinesischen Websites gekauft wurden
Von Natalie Corner für Mailonline
Veröffentlicht:
15:52 GMT, 28. Juni 2018
|Aktualisiert:
15:52 GMT, 28. Juni 2018
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Instagram-Betrüger verwenden raffinierte Drop-Shipping-Techniken, um Kunden dazu zu bringen, billige Waren zu überhöhten Preisen zu kaufen, wie eine TV-Untersuchung behauptet.
Eine Untersuchung der Supershoppers von Channel 4 deckte eine Reihe von Social-Media-E-Commerce-Konten auf, die für luxuriöse Bademode, Schmuck und Kleidung werben – von denen keines tatsächlich selbst auf Lager ist.
Tatsächlich handelt es sich um Drittanbieter, die nie Produkte in ihrem Besitz haben, sondern mit simulierten Bildern dafür werben, dass sie von einem stark überhöhten Preis reduziert wurden - und den Käufern nur für die Versandkosten zur Verfügung stehen.
Die Verkäufer nehmen einfach das Bargeld der Kunden und bestellen die Produkte zu Schnäppchenpreisen von chinesischen Websites, die direkt an den Käufer gesendet werden, und kassieren den Differenzbetrag selbst ein.
Es ist eine Praxis, die Käufer monatelang auf die Ankunft ihrer Artikel aus China warten lässt, sagten Supershoppers – wenn sie überhaupt ankommen.
Es gibt keinen Hinweis darauf, dass alle am Drop-Shipping beteiligten Vorgänge anrüchig sind, aber es ist nach britischem Verbraucherrecht illegal, ein Produkt als rabattiert zu bewerben, wenn es nie tatsächlich zu dem höheren Preis verkauft wurde.
Preis-Leistungs-Verhältnis?Folsom & Co haben ein Instagram-Konto, das Käufer auf ihre Website führt und einen "kostenlosen" Bikini zu zeigen scheint, der zuvor 52,99 USD (46,69 GBP) gekostet hat.
Aber eine schnelle Suche zeigt, dass der gleiche Bikini – und sogar das gleiche Modell – auf AliExpress angeboten wird und nur 9,50 USD kostet.
In der von Anna Richardson und Sabrina Grant moderierten Show erklärte E-Commerce-Berater Artur Kraft: "Was auf dieser Art von E-Commerce-Website passiert, ist, dass sie mit Drop-Shipping-Artikeln gefüllt sind, sodass [die Verkäufer] dies nicht tun". haben diese Produkte physisch.'
Es gibt keine Lagerbestände, kein Lager und kein Produkt, wie Artur erklärte: "Drop-Shipping bedeutet, dass Websites auf Instagram Ihr Geld für den Versand nehmen und es dann auf billigeren Websites wie AliExpress bestellen, um es direkt an Sie zu versenden."
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Die chinesische Website AliExpress hat Zugang zu Millionen von Waren zu Tiefstpreisen, oft mit kostenlosem P&P, und der E-Commerce-Experte rät Kunden, die Einzelhandelsseiten direkt zu durchsuchen, bevor sie über Instagram einkaufen.
"Normalerweise würde ich nie etwas kaufen, das auf Instagram beworben wird", sagte Kraft.
'Wenn ich mich für ein Produkt interessiere, suche ich einfach danach und vergleiche die Preise auf anderen Websites.'
WAS IST DROP-VERSAND?UND WIE KANN ICH ES VERMEIDEN?
Seien Sie vorsichtig bei Marken, von denen Sie noch nie gehört haben, egal wie glänzend ihre Posts sind
Unglaubliches Angebot, das ihre Produkte anscheinend kostenlos anbietet
Die Versandkosten sind höher als die Gesamtkosten des Produkts auf AliExpress
Selbst wenn sie es verschenken, machen sie immer noch Gewinn
Suchen Sie immer auf anderen Websites, um Preise zu vergleichen
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Folsom & Co, die im Channel 4-Programm erwähnt werden, erheben eine Liefergebühr von 11,95 USD (9,05 GBP) für 'kostenlose' Artikel, was den Kunden den Eindruck vermittelt, ein gutes Geschäft zu machen, aber dann wird das Produkt zu einem günstigeren Preis bestellt und der Verkäufer Taschen den Unterschied.
Eine andere Site, die in der Show als Beispiel gezeigt wird, Alien Mood, bietet ihren Kunden skurrile Artikel an, jedoch zu überhöhten Preisen im Vergleich zu billigeren anderen Anbietern.
Es bietet ein Paar Shorts zum Preis von 26,45 $ (19,97 £) plus 6,45 $ für die Lieferung, aber der gleiche Artikel ist auf AliExpress für 16,40 $ (12,38 £) mit kostenlosem Versand erhältlich.
Eine Käuferin, eine Frau namens Coral, erklärte in der Show, wie sie mit Instagram-Betrügern in Konflikt geraten sei.
"Ich liebe Online-Shopping, ich mache es zwei- oder dreimal pro Woche", sagte sie.
„Ich war letztes Jahr mit meiner anderen Hälfte in den Ferien nach Portugal und hatte meinen Sommerkörper fertig.
„Ich habe Bikinis von einer Website bestellt, aber sie sind nicht vor meinem Urlaub aufgetaucht.Die Firma hat mich nicht wirklich auf dem Laufenden gehalten, wenn ich ehrlich bin.
"Ich habe bei der Bestellung eine E-Mail erhalten, in der stand, dass ich meinen Einkauf getätigt habe, aber es gab keine Sendungsverfolgungsnummer oder wie auch immer, um herauszufinden, wo sich mein Paket befindet."
Es dauerte Monate, bis Corals Bikinis endlich auf den Markt kamen.
Folsom & Co scheint luxuriöse Uhren und Bademode zu verkaufen und lockt seine Kunden mit wunderschön inszenierten Bildern
Alien Mood ist ein weiterer Laden, der auf Instagram erscheint – ihre Website zeigt ein Paar karierte Shorts für 26,45 $ (19,97 £) ...
... Aber gehen Sie zu AliExpress und Kunden können den gleichen Artikel für 16,40 USD (12,38 GBP) pro Stück finden
Websites wie Soficoastal scheinen auch auf Instagram für Uhren zu werben (Bild), aber wenn Käufer ihre offizielle Website besuchen, gibt es keine Produkte zum Kauf
Eine andere ungenannte Frau, 29, aus London, sprach mit MailOnline über ihre Insta-Shopping-Tortur, nachdem sie auf Instagram eine Anzeige für Folsom & Co gesehen hatte.
"Ich dachte, ich bekomme ein gutes Angebot - einen Bikini kostenlos und ich zahle nur etwa 9 Pfund für die Lieferung", sagte sie.
„Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und es hieß, dass die Lieferung zwei bis vier Wochen dauern würde, also war mir die lange Wartezeit bewusst und ich hatte viel Zeit vor meinem Urlaub.
»Aber als es ankam, war es völlig falsch.Ich habe einen orangefarbenen Bandeau-Bikini in Medium bestellt und sie haben mir einen Baggy Large in Weiß geschickt.Es war schrecklich und sah billig aus.
„Sogar auf der Verpackung des Pakets waren überall Briefmarken aus China.Ich habe versucht, die Website zu kontaktieren, aber es gab keine Antwort.'
Seiten wie Alien Mood, Stone & Grayson und Soficoastal sowie Folsom & Co sind alle auf Instagram erschienen und verwenden Techniken wie gefälschte Verkäufe, reduzierte Kosten und kostenlose Artikel zum Verkauf von Produkten.
Instagram hat die Ermittlungen der Supershopper nicht direkt kommentiert, aber darauf hingewiesen, dass es die Benutzer ermutigt, authentisch zu sein und die Best Practices der Branche sowie die eigenen Nutzungsbedingungen und Community-Richtlinien von Instagram zu befolgen.
Jedes Konto kann von einem Benutzer gemeldet werden, der der Meinung ist, dass es gegen die Community-Richtlinien verstößt, über die In-App-Meldefunktion.
MailOnline hat alle in der Show vorgestellten Websites kontaktiert, aber noch keine Antwort erhalten.
Supershoppers wird am Donnerstag ausgestrahlt, Kanal 4 um 20 Uhr
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