Cuando compra en Internet, tiene muchas opciones para liquidar su factura pendiente. Los alemanes prefieren pagar con PayPal, según un estudio de Statista. Además, también existen opciones como Klarna, compra a cuenta y transferencia instantánea. O puede usar su tarjeta de crédito para pagar en línea. Y ahí es exactamente donde radica el quid del asunto. Debido a que el método de pago no ha sido particularmente seguro hasta ahora, los ciberdelincuentes podrían piratear con relativa facilidad su tarjeta de crédito o método de pago y robar sus datos.
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Pague en línea: se acerca la autenticación de dos factores
Si desea pagar su compra con tarjeta de crédito, debe proporcionar el titular de la tarjeta, el número de la tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento y el número de verificación. Después de eso, la compra está completa. Sin embargo, desde el 15 de enero, se implementó una nueva regulación por etapas, que ahora es vinculante: a partir de ahora, ya no puede pagar solo con tarjeta de crédito, también necesita autenticación de dos factores (2FA).
¿Qué significa eso? El doble 2FA asegura que la compra o el uso de la tarjeta de crédito se trata de usted. Si ha activado la autenticación de dos factores, por ejemplo, verá otra clave de seguridad en su teléfono móvil que debe ingresar cuando compre en línea. En principio, puede imaginar el proceso como en la banca en línea: si transfiere una cantidad, no es suficiente con ingresar los datos bancarios y la cantidad a transferir. También debe ingresar un número de transacción (TAN) para completar el proceso.
Compras en la red: eso cambiará para ti
La regulación subyacente ha estado vigente desde fines de 2019. Sin embargo, la Autoridad Federal de Supervisión Financiera (BaFin) otorgó a las empresas y minoristas un período de transición hasta fines del año pasado, durante el cual se podría incorporar la autenticación de dos factores. Este plazo ya pasó, por lo que las siguientes pautas se aplicarán a los pagos en línea con tarjeta de crédito en 2021:
Desde el 15 de enero: autenticación de dos factores para importes a partir de 250 euros
Desde el 15 de febrero: autenticación de dos factores para pagos de 150 euros o más
Desde el 15 de marzo: autenticación de dos factores para todas las facturas superiores a 30 euros
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Así funciona el nuevo pago online
Para usted, esto significa que si desea seguir pagando las compras en línea con su tarjeta de crédito, necesitará autenticación de dos factores. Si no lo activa, es posible que los comerciantes ya no puedan aceptar su tarjeta de crédito como método de pago. Para activar la autenticación de dos factores, debe comunicarse con su banco o la institución de crédito respectiva.
Sin embargo, no existe un procedimiento estandarizado para enviarle la segunda clave de seguridad. La Sparkasse, por ejemplo, utiliza la aplicación "S-ID-Check", en la que debe almacenar su tarjeta de crédito. Las compras se confirman en la aplicación mediante TAN o huella digital. Otros reciben un número TAN a través de SMS en su lugar; otros bancos, sin embargo, confían en el escaneo de un código de barras.
"Si los pagos con tarjeta de crédito se vuelven demasiado complicados para los clientes, podrían cambiar cada vez más a otros métodos de pago en el futuro, como compras a cuenta o domiciliación bancaria", recomienda Ulrich Binnebößel de la Asociación Alemana de Minoristas (HDE). Sin embargo, tiene la opción de colocar a los distribuidores a los que suele comprar en una "lista blanca". Las respectivas empresas están clasificadas como confiables, por lo que no es necesaria una doble consulta de seguridad. La lista la crea y gestiona el banco del cliente.
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