Centro de asesoramiento de consumo advierte sobre los deseos y sus prácticas de devolución cruda
El Centro de Consumidor ahora ha publicado una advertencia sobre la aplicación de compras de deseos, y esa no es la primera vez.Últimamente, las quejas han sido recibidas cada vez más por los centros de asesoramiento de los consumidores en todo el país.El problema actual sobre la aplicación de compras de deseos es sobre problemas después de las devoluciones.Los usuarios ahora informan un bloqueo rápido de la cuenta de clientes de Wish, que se acompaña de una carta extrañamente formulada en la que Wish llama al cliente que realice más compras para "desbloquear" la cuenta del cliente nuevamente.
Los usuarios registrados pueden encontrar artículos baratos en Wish
Mucho es criticado...
Una y otra vez hay problemas después de la compra, el centro de consumo escribe.No solo se critica la calidad a menudo inferior de los bienes, sino también los tiempos de entrega muy largos y los bienes no preservados..En el caso de las quejas a este respecto, el deseo no parece divertirse.Los clientes informan que su cuenta de deseos estaba bloqueada para que no pudieran enviar más quejas o atender la reversión o buscar bienes que no se hayan llegado.Sin ninguna previsión, los afectados pierden acceso al servicio al cliente y, por lo tanto, la oportunidad de cancelar o quejarse de pedidos abiertos, según el Centro de Consumidores: "El proveedor acusa a parte de sus clientes para abusar de los generosos informes de reembolso y reembolso".."
Reembolsos de problemas
Luego, los usuarios reciben el siguiente mensaje: "Su cuenta estaba marcada debido a reembolsos excesivos."¿Qué exactamente lo desee"? Excesivos muchos reembolsos "Entenden permanecen en la oscuridad.Porque según las quejas, tales notificaciones ya se hicieron en el primer intento de informar una queja: los clientes son básicamente rechazados de inmediato.Sin embargo, según los defensores del consumidor, esto no es todo.Desea descaradamente llamar a sus clientes que continúen comprando en la plataforma a pesar del bloqueo del servicio al cliente.Porque solo a través de un número desconocido de otras compras puede restaurar la "buena reputación" de su cuenta y reactivar el acceso a la atención al cliente.Dichas prácticas no se pueden tolerar desde la perspectiva de la protección del consumidor, los clientes no deben involucrarse.Lo que sucederá en estos casos no está claro.Ver también: Compradores engañados: el Centro de asesoramiento del consumidor advierte sobre la aplicación de compras de deseos
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