Por Matthias Schneider
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Muchos sitios web utilizan métodos de manipulación para acceder a los datos de sus usuarios. Los proteccionistas de datos ahora están lanzando una ofensiva contra los banners de cookies.
Desde hace tres años, el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (GDPR) requiere que los operadores de sitios web soliciten permiso si desean recopilar los datos de sus usuarios. En realidad, sin embargo, la protección de datos es a menudo lo mismo que leer los términos y condiciones generales. Porque los banners de cookies, es decir, esos botones en los que indicas si quieres compartir tus datos o no, suelen tener un diseño sugerente.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños conjuntos de datos que los sitios web almacenan para identificar a los usuarios. Con su ayuda, se pueden crear perfiles individuales que permiten sacar conclusiones de gran alcance sobre el comportamiento de navegación, las preferencias y el estilo de vida. Este conocimiento se utiliza luego, por ejemplo, para publicidad personalizada.
¿Qué trucos utilizan los proveedores?
A menudo, el botón que permite la recopilación de todos los datos es grande, verde y tiene un diseño atractivo. El botón que prohíbe la recogida de datos suele estar bien escondido. Los trucos populares son atenuarlo o enterrarlo varios niveles en el menú.
¿Son legales los banners manipuladores de cookies?
"No", dice Marco Blocher. Es abogado de protección de datos en la asociación europea Noyb, que se hizo un nombre con una demanda exitosa contra Facebook, entre otras cosas. Según Blocher, el RGPD exige que los usuarios estén informados y den su consentimiento voluntario para la recopilación de sus datos. En realidad, sin embargo, una decisión libre no es posible con más del 90 por ciento de los sitios web. Por eso Noyb envió ayer 560 cartas de queja a empresas alemanas y estadounidenses pidiéndoles que hicieran justos sus banners de cookies. Le seguirán más de 10.000 quejas adicionales. "Deliberadamente aún no hemos presentado una queja oficial ante las autoridades de protección de datos, pero les hemos dado a las empresas un mes", explica Blocher. Porque muchos ni siquiera son conscientes de que están actuando mal. “Según el RGPD, los botones de aceptar y rechazar siempre deben tener el mismo diseño y ser accesibles”, dice Blocher. Si este no es el caso, el consentimiento no es válido y la empresa no puede procesar los datos.
¿Cómo afectan específicamente las cookies a los usuarios?
"En el mejor de los casos, las empresas pueden usar cookies para mostrar publicidad relevante", dice Tatjana Halm, directora del departamento legal y de mercado del Centro de Asesoramiento al Consumidor de Baviera. "En el peor de los casos, crean una burbuja de filtro". Esto significa que a los usuarios solo se les muestra contenido que coincide con su comportamiento de búsqueda anterior. Las cookies también pueden proporcionar información sobre la situación financiera del usuario, lo que significa, por ejemplo, que las tarifas aumentan. o se niegan los contratos poder.
¿Cómo puedes proteger tus datos?
Tatjana Halm recomienda utilizar diferentes proveedores de mapas, correo electrónico y servicios de búsqueda web. Esto se debe a que todos solo obtienen parte de los datos y no pueden crear un perfil completo. "También puede bloquear y eliminar las cookies", explica Halm. Porque cuanto más tiempo permanecen las cookies en el ordenador, menos información pueden recopilar. "Para que los datos no se recopilen en primer lugar, debe hacer el trabajo y rechazar todo con los banners de cookies; vale la pena".
¿Qué ajustes puedes hacer para la protección de datos?
Con el navegador Google Chrome, la ruta conduce a los tres puntos en la parte superior derecha, que simbolizan la configuración. Se puede acceder a la configuración "Eliminar datos del navegador" a través del campo "Historial". En el menú de configuración puede bloquear completamente las cookies publicitarias a través de "Privacidad y seguridad". Sin embargo, antes de eliminar, debe verificar si realmente conoce todas las contraseñas, ya que los datos de inicio de sesión también se eliminarán. En Firefox, debe hacer clic en el símbolo de la biblioteca (arriba a la derecha, tercero desde la derecha). "Crónica" te lleva a "Borrar historial reciente". Ahora solo tienes que introducir el periodo deseado y lo que se debe borrar. También puede administrar la configuración de cookies en Firefox a través del elemento de menú "Privacidad y seguridad".
¿Qué planea el legislador alemán?
El viernes pasado, el Consejo Federal aprobó la ley que regula la protección de datos y la protección de la privacidad en las telecomunicaciones y los telemedios (TTDSG). Según el Ministerio Federal de Economía, la ley pretende, entre otras cosas, abrir la posibilidad de "desarrollar una gestión de consentimiento competitiva y fácil de usar". Esta gestión del consentimiento puede afectar, entre otras cosas, a los sistemas basados en perfiles. Eso significaría crear un perfil, administrar su configuración de privacidad allí y luego usar el perfil para iniciar sesión en los sitios web que visita. A continuación, deben adoptar automáticamente la configuración de protección de datos. La ley entrará en vigor el 1 de diciembre de 2021 y aún no se ha desarrollado mediante una regulación gubernamental. Políticamente, las cookies aún tienen un período de gracia.
¿Cómo están reaccionando las empresas de Internet?
Muchas empresas digitales ya se están despidiendo de las cookies. El líder del mercado, Google, ya ha bloqueado las cookies de terceros de su navegador. Los críticos, es decir, la competencia de Google, ahora temen que el grupo pueda usar su poder de mercado para abrir otras fuentes de datos sin obtener nada. La objeción no es infundada, porque los proveedores tienen que financiar su contenido. Si no venden datos de usuarios, tienen que pedir dinero, pero muchos consumidores no quieren eso.
Puede leer más sobre los banners de cookies aquí.
Lista de rúbricas: © Lino Mirgeler
