Solo unas pocas personas en este país conocen la empresa de Internet Alibaba. Sin embargo, en su país de origen, China, la compañía es un gigante, y en Nueva York está a punto de tener su mayor oferta pública inicial de todos los tiempos.
Los camiones, muy cargados, retumban por las calles. Las cajas de cartón y los cajones se amontonan en las aceras, en los garajes y en las escaleras. En el otrora tranquilo pueblo de Qingyanliu en la provincia oriental china de Zhejiang, el juego de mesa mahjong causó la mayor emoción durante años. Desde que el comercio electrónico explotó en China, ha sido como un puerto de contenedores. La comunidad es un centro para toneladas de productos cotidianos, desde sillas de jardín hasta mantas eléctricas. Se vende en línea a través de Taobao, la popular plataforma de Internet del grupo de TI Alibaba. Casi 12.000 aldeanos gestionan 2.000 tiendas en Taobao. Ventas anuales: dos mil millones de yuanes, alrededor de 250 millones.
Económica 19/09/14 01:46 min
Los chinos no pueden prescindir de Taobao Pueblos enteros viven del auge de Alibaba
Qingyanliu es uno de los llamados pueblos Taobao de China. Hay muchos de ellos. Este es el primero. La región en los suburbios de la metrópoli de Yiwu es uno de los centros de fabricación del país. Los residentes compran directamente a los productores locales y ofrecen los productos a la venta en línea. En Taobao, cualquiera puede pujar o subastar lo que quiera. Como ebay. En grandes o pequeñas cantidades, nuevos o usados.
Li Liewen y su esposa dejaron sus trabajos de diseño gráfico en Beijing hace dos años y eligieron una vida estilo almacén. El apartamento de la pareja en Qingyanliu está repleto de cajas y estantes por los que tienes que pasar para pasar de una habitación a otra. El único espacio libre en el dormitorio es la cama. Li se abre paso y se sienta en el colchón. "Fue una decisión bien considerada de nuestra parte mudarnos aquí. Tenemos fácil acceso a los productos. Y la logística funciona bien y es barata porque todos están involucrados. Este es exactamente el lugar correcto para ingresar a esta industria", dice Li.
10.000 recién llegados viven aquí. Más actualmente no es posible. Si no vende en línea, solo produce cajas que son necesarias para el envío. "Las ventas por Internet han creado puestos de trabajo. Muchos recién llegados se han convertido en empresarios exitosos", dijo Liu Wengao de la Asociación de Minoristas Locales en Línea.
Algunos de ellos incluso han reconocido la formación empresarial de Taobao. La escuela de negocios de Yiwu ofrece un programa de tres años para comerciantes ambiciosos de comercio electrónico. Cualquiera que se gradúe se convierte en un proveedor certificado de Taobao. Eso todavía no garantiza el éxito. Pero es una marca de confianza diseñada para atraer a los clientes.
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La formación está orientada a la práctica. Los estudiantes ya están registrados en Taobao como comerciantes. “Les ofrecemos soluciones a sus problemas cotidianos”, dice el inventor del programa, Jia Shaohua. El contenido didáctico incluye el diseño de su propia tienda online y la presentación de los productos. También elegir palabras clave para que los motores de búsqueda las escupan más arriba.
El orador Jia fue fundamental para impulsar el desarrollo de la aldea hacia un sitio de Taobao al mostrar a los residentes sus oportunidades con la distribución digital. Hay 1200 solicitantes por año para el programa, 120 son aceptados. Alibaba financia partes de la capacitación para dar forma a los clientes del futuro y hacer que el modelo comercial sea aún más popular. La empresa suministra tecnología a la escuela y ayuda con la formación continua de los profesores. Un golpe de suerte para la escuela: “Estamos muy agradecidos con Alibaba y mantenemos un estrecho intercambio”, dice Jia.
Nueva York espera a Alibaba
El término Taobao Village es un símbolo del potencial del comercio electrónico en China y las huellas que Jack Ma, de 49 años, ha dejado en su tierra natal. El exprofesor de inglés lanzó en 1999 un lugar de encuentro digital para conectar a productores chinos con emprendedores extranjeros: Alibaba. 15 años después, la plataforma tiene muchos hermanos como Taobao, Tmall o Aliexpress. Cada miembro de la familia asume una tarea específica para satisfacer las necesidades de particulares, fabricantes, mayoristas o minoristas en China y en el extranjero. Juntos forman la plataforma de comercio digital más grande del mundo. El valor total de todas las transacciones el año pasado fue de $270 mil millones.
La start-up de antaño pronto saldrá a bolsa como un coloso. El fundador Ma está decidido a mantener el control de la fortuna de su bebé. Pronto se dio cuenta de que la idea de un Ebay chino solo podía tener éxito si tenía en cuenta las sensibilidades locales. Cuando lanzó Taobao en 2003, eliminó las tarifas para los vendedores. Fue un trato negativo, pero los clientes pasaron del modelo estadounidense al recién llegado chino.
A partir de entonces, todo pequeño emprendedor en ciernes tuvo la oportunidad de ofrecer sus productos a millones de clientes sin ningún riesgo financiero. Las familias enviaban a parientes que vivían en el extranjero a una juerga de compras y vendían los productos importados en pequeñas cantidades, pero con un alto recargo, a posibles compradores chinos. Los agricultores comenzaron a suministrar huevos frescos a los hogares locales sin pasar por mayoristas. Todavía otros ofrecieron sus artesanías por poco dinero en todo el país. El monopolio del mercado de Ebay colapsó en poco tiempo.
Con el sistema de pago Alipay, Ma aseguró la confianza de los usuarios en el comercio en línea chino propenso al fraude. Esto también le dio a Alibaba la opción de competir con los bancos estatales como proveedor de servicios financieros y abrir una nueva y lucrativa área comercial. Porque cualquiera que deposite dinero con Alipay ahora puede reenviarlo al portal de inversión de Yuebao para cobrar rendimientos. 100 millones de chinos utilizan la oferta, que promete más retornos que cualquier cuenta bancaria del país. Invirtieron $ 160 mil millones en un año. Alibaba especula que se reinvertirán partes de las ganancias de las compras en línea.
Ma atrajo la ira de los bancos sobre sí mismo. Sin embargo, esquivó la amenaza de problemas del gobierno al sacar a Alipay del Grupo Alibaba en una etapa temprana. Eso conmocionó a los desprevenidos accionistas extranjeros, como la empresa estadounidense de Internet Yahoo, que protestó en voz alta. Ma pagó una indemnización por despido pero se deshizo de los extranjeros de una vez por todas en sus planes de expansión en el sector financiero. Un requisito previo para el éxito. Porque Pekín cierra en gran medida el mercado financiero a los extranjeros. “La decisión más difícil de su vida”, afirma hoy. No se arrepiente.
