Payback & Co.: 5 razones por las que no debería acumular puntos

Payback & Co.: 5 razones por las que no debería acumular puntos

Más de 30 millones de alemanes acumulan puntos de Payback, al menos dice Payback. Pero hay buenas razones por las que ya no debería acumular puntos. Porque acumular puntos con Payback puede tener malas consecuencias y no siempre vale la pena.

Acumule puntos en Payback: Que sea mejor

Suena tentador: acumule puntos con cada compra y vaya de compras con ellos más tarde. Más de 30 millones de personas en Alemania participan ahora en el programa de bonificación. Ahorra del uno al dos por ciento al comprar, e incluso del diez por ciento cuando va de compras.

Vale la pena para las tiendas participantes: muchos clientes de Payback prefieren comprar en tiendas donde pueden acumular puntos de Payback. Por ejemplo, es más probable que los clientes vayan a dm que a Rossmann porque no pueden acumular puntos allí.

Mostramos 5 buenas razones por las que debería renunciar por completo a la recuperación de la inversión.

1. Payback recopila datos y los usa

Cualquiera que sea miembro de Payback vende sus datos por poco dinero: Payback no solo conoce las direcciones, el sexo y la edad de los clientes de Payback, sino que también sabe lo que están comprando. De esta forma, se pueden crear perfiles de compras detallados y ofertas adaptadas a los clientes. Si, por ejemplo, un cliente antiguo cambia de marca de champú, podría recuperarlo con cupones especiales y atractivas ofertas. Por lo general, solo hay un uno por ciento de descuento.

El uso de los datos parece inofensivo al principio, pero abre métodos éticamente cuestionables: el comportamiento de compra también revela cuándo los clientes compran mucho alcohol y cigarrillos. En teoría, Payback también podría transmitir estos datos a una compañía de seguros que rechace al cliente basándose en esta información. Solo los datos de las farmacias y las cajas de ahorros no se transmiten a Payback.

Payback declara que no vende ningún dato personal. Los distintos socios de Payback recopilan, guardan y utilizan los datos por sí mismos.

2. ¿Ahorre con los descuentos Payback?

Ahorrar dinero con los puntos Payback: ese es el objetivo de muchos clientes de Payback. Pero el potencial de ahorro es muy bajo: normalmente, ahorra solo un uno por ciento si no usa un cupón u otra promoción. Incluso con una campaña de descuento especial, generalmente solo puede obtener un ahorro del diez por ciento. Pero, ¿es realmente más barato?

Mientras tanto, los competidores también ofrecen campañas de descuento que no requieren la recopilación de puntos o datos. Por ejemplo, Rossmann distribuye cupones de descuento del 10 por ciento a numerosos hogares varias veces al año. Si echa un vistazo a las ofertas especiales en los supermercados, tiendas de descuento y cadenas de farmacias, a menudo encontrará mejores ofertas que el uno por ciento de ahorro de Payback.

Lo mismo ocurre con las reservas de vacaciones, hoteles y vuelos: quienes reservan directamente a través de Payback suelen pagar más que cuando los comparan con otros portales de viajes.

3. Más compras para más puntos

Cualquiera que pueda canjear un cupón de reembolso en su compra puede ahorrar rápidamente un cinco o diez por ciento. Pero esto también conduce a compras espontáneas que son superfluas. A menudo compramos cosas que no necesitamos en absoluto.

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4. Payback quiere más control

Durante años, la tendencia ha sido pasar de la clásica tarjeta de plástico a una aplicación completa que lo tiene todo: las ofertas y cupones actuales están destinados a atraer a los clientes a comprar con más frecuencia y más. Además, Payback ha integrado su propio servicio de pago, lo que debería hacer que las tarjetas de crédito y débito sean superfluas. Hasta ahora, solo puede pagar con algunos socios de Payback, pero la dirección es clara: Payback quiere retener a los clientes aún más y monitorear su comportamiento de compra más de cerca.

5. La recuperación de la inversión no vale la pena para los compradores ocasionales

Si solo usa la tarjeta Payback de vez en cuando, es posible que nunca se beneficie de los puntos que ha acumulado: después de tres años como máximo, los puntos Payback que no se hayan canjeado vencerán. Para poder canjear puntos, se deben acreditar al menos 200 puntos en la cuenta de puntos. Para ello, debes comprar por al menos 200 euros (sin incluir cupones). Entonces, si solo compra algo de uno de los socios de Payback cuatro o cinco veces al año, a menudo no obtiene los puntos mínimos que necesita.

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