Echamos un vistazo entre bastidores a la industria del dropshipping
El dropshipping sigue siendo un tema candente para los minoristas en línea que desean realizar muchas ventas con el menor esfuerzo posible. Porque, en esencia, este negocio de comercio electrónico se trata de vender productos que el minorista nunca toca o tiene en stock. Se envían directamente desde plataformas asiáticas como Aliexpress. Echamos un vistazo a la escena del dropshipping y mostramos cómo funciona la creación de marca sin tus propios productos.
También puede encontrar marcas y productos en Facebook e Instagram de vez en cuando de los que nunca ha oído hablar. Por ejemplo, cuando la exageración del fidget spinner alcanzó su punto máximo a mediados de 2017, las noticias de Facebook de muchos usuarios estaban llenas de anuncios del juguete. La mayoría de las veces, un clic lo llevó a una tienda en línea típica como esta, donde puede elegir entre cientos de fidget spinners a precios razonables.
Una típica tienda de dropshipping
Sin embargo, detrás de estas tiendas no hay minoristas que fabriquen los juguetes y los envíen desde su almacén, sino comerciantes ingeniosos que abren una tienda con la plataforma de comercio electrónico Shopify y transfieren los pedidos directamente a tiendas chinas como Aliexpress. Luego envían la mercancía al cliente. El minorista que originalmente aceptó el pedido nunca ve los productos.
Reacciona a las tendencias sin riesgo
"Con el dropshipping, el riesgo se minimiza porque puedes comenzar con un presupuesto comparativamente pequeño y, a diferencia del comercio electrónico clásico, no hay una cantidad mínima de pedido. Al mismo tiempo, el minorista puede reaccionar más rápidamente a las nuevas tendencias”, dice un dropshipper que desea permanecer en el anonimato ante OMR. Él mismo dirigió más de 100 tiendas de dropshipping durante mucho tiempo y ahora las ha subcontratado a "asistentes virtuales", es decir, autónomos de todo el mundo. En el dropshipping clásico apenas hay costes debido a la infraestructura y por supuesto ninguno debido a la logística. Al final, los principales costos son para la comercialización.
"El procedimiento típico para el dropshipping: identificar una tendencia, montar una tienda, atraer al grupo objetivo al sitio en plataformas como Facebook con una oferta barata y luego, idealmente, vender también otros productos", dice el dropshipper. Así surgió el número de 100 tiendas. Si desea reaccionar a cada tendencia de producto (palabra clave: fidget spinners), debe seguir abriendo nuevas tiendas, pero no es un gran problema con una estrategia de dropshipping. "Los productos baratos de Asia son muy populares entre los dropshipping porque los productos de alto precio pueden quedarse atascados en la aduana y las cancelaciones significan más trabajo". Además de los juguetes, las fundas para teléfonos y las camisetas son artículos típicos de dropshipping.
“Gurús del Dropshipping” en Youtube y Facebook
Debido a que es relativamente fácil crear tiendas de aspecto profesional con Shopify, ha surgido una cierta economía de adivinos en torno al tema, que también está siendo impulsada por la tendencia de "ingresos pasivos en la red". Los gurús del dropshipping intentan aumentar el alcance con sus recomendaciones en YouTube o Facebook. Un ejemplo típico es el joven irlandés Rory Ganon, quien en agosto de 2017 pasó una semana informando sobre el desarrollo de su tienda y siempre obtuvo alrededor de 100 000 visitas para sus videos. Kris Stelljes de Alemania está tratando de explicar el dropshipping en YouTube.
Las promesas son grandes. Ganon apuesta a que puede montar una tienda y ganar $1000 en una semana. Stelljes afirma en su vídeo que gana más de 2.000 euros al día con dropshipping. Y los muchachos son bastante abiertos sobre su estrategia para el éxito. En sus videos, Ganon muestra en detalle cómo crea una tienda con Shopify, selecciona productos según los grupos objetivo adecuados, conecta su tienda a Aliexpress, publica anuncios en Facebook y luego genera ventas. Como escribe Atlantic en un artículo sobre Ganon: “Él invierte toda la idea del comercio. Lo que vende es secundario a cómo vende”. 
Por supuesto, los millonarios del dropshipping homónimo también intentan ganar dinero con sus propinas. Kris Stelljes se vincula a Shopify debajo de su video y cobra una comisión de afiliado. Al hacer clic en el enlace debajo de la entrevista con un remitente directo, se accede a un "truco de envío directo" gratuito del operador del canal Eric Promm, para el cual los usuarios deben dejar su dirección de correo electrónico, para luego recibir ofertas pagas de Promm a través de este canal.
Las aplicaciones de Shopify lo hacen fácil
“La mayoría de los dropshippers usan Shopify para sus tiendas en línea. La herramienta es barata, fácil de usar y hay innumerables aplicaciones que son extremadamente útiles con el dropshipping”, dice el dropshipper. La herramienta crucial, y es por eso que se menciona en absolutamente todos los videos de dropshipping, es Oberlo. Los fabricantes anuncian en el sitio web que los usuarios de Oberlo han vendido 85 millones de productos con la herramienta desde que se fundó la empresa. La aplicación está integrada en la tienda en línea creada con Shopify y permite a los minoristas copiar automáticamente la información del producto, incluidas las imágenes, desde sitios de China como Aliexpress a su propio sitio. Luego, el remitente directo solo necesita establecer reglas de precios (siempre agregue el 80 por ciento al precio cambiante de Aliexpress) y el "inventario" está hecho.
La aplicación incluso reenvía los pedidos y la información del cliente directamente a Aliexpress, donde se activa la entrega. La aplicación es gratuita para comenzar, solo aquellos que tienen más de 50 pedidos por mes deben pagar 30 dólares estadounidenses por mes. Cualquiera que ordene más de 500 paga poco menos de 80 dólares. Oberlo se creó exclusivamente para el dropshipping, y no en vano el número de tiendas de dropshipping se ha disparado desde que se introdujo la herramienta en 2015.
Oberlo es la herramienta principal, pero no la única, que usan los dropshippers. El dropshipper integró la aplicación Shopify Product Reviews para administrar y generar revisiones. También hay una "Impresora de pedidos" para la gestión de facturas y una herramienta para crear escasez artificial, con pantallas como: "Solo 3 de este producto están disponibles".
El marketing de plataforma es crucial
Una vez que la tienda se ha configurado y automatizado, el marketing decide su éxito y se convierte en la única tarea. Dropshipping nunca podría haberse desarrollado así si no fuera por el marketing de plataforma. “El canal de marketing número 1 es, con diferencia, Facebook. Pero los influencers también pueden ser útiles”, dice el dropshipper. Con su configuración de grupo objetivo en el Administrador de anuncios, Facebook es perfecto para el negocio de dropshipping. Colocar anuncios en el suministro de noticias puede funcionar sin su propio alcance, pero se vuelve más preciso y más económico para los dropshippers con las llamadas audiencias similares. Estos son usuarios de Facebook que se comportan de manera similar a los usuarios a los que ya ha llegado.
El dropshipper ganó tales parecidos a través de páginas de fans especialmente creadas. Creó sus páginas de Facebook capturando videos virales, empujándolos a las fuentes de noticias de los fanáticos potenciales con un presupuesto y luego recolectando Me gusta. Por unos cientos de euros, había 100.000 seguidores. Luego pudo dirigirse a este seguidor de forma orgánica con productos y, al mismo tiempo, formar audiencias similares y, por lo tanto, llegar a otros usuarios de Facebook con un comportamiento similar a bajo costo con anuncios en el suministro de noticias.
¿Cómo estos anuncios captan la atención del cliente? A veces se prometen los precios más baratos o se ofrecen productos de forma gratuita. El dropshipper vendió reproductores de MP3 por cero euros y, a menudo, solo ganó dinero con los altos costos de envío de diez euros. En algunos casos, sin embargo, los usuarios habrían "comprado" cuatro jugadores directamente y luego habrían pagado los gastos de envío de cada uno, aunque él solo había pagado el envío una vez. El objetivo principal de ofrecer productos gratuitos es aumentar las ventas. Si los clientes aterrizan en sus tiendas a través de la oferta inmejorable, normalmente comprarán más productos.
Influencer para productos de dropshipping 
Según el dropshipper, el marketing de influencers en Instagram también puede funcionar; según su experiencia, mejor que los anuncios de Instagram. Sin embargo, esto solo vale la pena para productos de mayor precio, como durante la exageración del "hoverboard". Podría valer la pena que los operadores de tiendas paguen a los influencers de nicho con comisiones de afiliados, pero un pago fijo como el de los influencers prominentes no es realista. Por cierto, el dropshipper irlandés Rory Ganon eligió una tienda que vende productos de leones durante su experimento semanal. En esta zona habría influencers que podría utilizar.
Mientras tanto, sin embargo, los anuncios de Instagram para tiendas de dropshipping también aparecen cada vez con más frecuencia. Por supuesto, el producto tiene que encajar en el grupo objetivo de la plataforma. Es por eso que, durante nuestra investigación, nos topamos con tiendas de moda que venden camisetas, camisas, abrigos o calcetines, en su mayoría al estilo de las marcas de mayor precio, pero totalmente sintéticas.
Revolución de construcción de marca
Anuncio de Instagram de Louie Supply
Un buen ejemplo de cómo los dropshippers intentan construir marcas con los productos chinos más baratos es "Louie Supply". La "compañía" usa Instagram para promocionar sus camisetas y envío gratuito a todo el mundo en pedidos superiores a $100. Cualquiera que haga clic en el anuncio aterriza en la tienda Shopify, que parece tiendas de muchas marcas de moda, incluidos modelos en las vías del tren. En la sección Acerca de nosotros, los creadores afirman ser de Vancouver y buscan marcas poco conocidas pero extremadamente geniales para sus clientes en todo el mundo. Al igual que muchos dropshippers, cuentan una historia en torno a su marca: terminan enviando pedidos a China y dejando que Aliexpress se encargue de todo.
Desde el exterior, los consumidores difícilmente pueden decir si tales marcas son etiquetas locales o intermediarios chinos baratos. Las marcas de dropshipping se llaman Louie Supply, West Louis, Romwe o Hype Clothing. Muchos de estos dropshippers de moda utilizan etiquetas privadas, es decir, tienen su marca cosida en camisas o abrigos intercambiables en China. Esto crea una pequeña revolución de marca en el negocio. En lugar de invertir mucho dinero en la marca para establecerse como una marca joven, los dropshippers confían en productos económicos en combinación con tiendas en línea que parecen profesionales para el mundo exterior.
El sitio web de Louie Supply
¿Se acabó el bombo?
El dropshipper ya no se ocupa de sus tiendas de forma muy intensiva: “Lo más destacado del dropshipping fue definitivamente el tiempo antes de las elecciones presidenciales de EE. UU. Los productos de Trump se han disparado y hemos tenido algunas ventas reales en los EE. UU., con banderas, camisetas y tazas”. Como ya se mencionó, permite que los trabajadores independientes de todo el mundo administren sus tiendas. Plataformas como UpWork tienen cientos de trabajadores digitales dispuestos a hacer el trabajo por $5 la hora. “El dropshipping todavía estaba de moda hace un año. Mientras tanto, la batalla entre innumerables tiendas es demasiado grande y cada vez es más difícil encontrar productos que no se vendan en otros lugares", dice.
Aunque se describe a sí mismo como un millonario del dropshipping, no cree que todavía haya mucho dinero por ganar en el negocio, especialmente sin mucho esfuerzo: "Muchos subestiman los costos incurridos por el dropshipping. Si realmente te involucras como una empresa unipersonal, es posible que puedas obtener una ganancia de 5000 a 10 000 euros al mes, pero es más probable que sea de 2000 euros netos al mes”.
